Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami, PT Indodana Multi Finance dan/atau afiliasi nya ("Indodana Finance" atau "Kami") memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisa, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan, melindungi, dan/atau menghapus atau memusnahkan Data Pribadi dan informasi (“Pemrosesan Data Pribadi”) yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi Indodana Mitra (“Aplikasi Indodana Mitra”). Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna Aplikasi Indodana Mitra dan Mitra Kami (“Anda”).

Data Pribadi merupakan data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik sebagaimana yang dijabarkan dalam ketentuan di bawah ini (“Data Pribadi”).

Dengan ini, Anda menyatakan bahwa setiap Data Pribadi yang Anda berikan merupakan data yang benar dan sah, Anda mengakui bahwa Anda telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta menyetujui seluruh ketentuan Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini terdiri dari ketentuan sebagai berikut:

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi berikut dari Anda:
  • Informasi identitas Anda termasuk nama, identitas pengguna atau pengenal lainnya, jabatan, swafoto dan/atau data biometrik, antara lain face data (data pengenal melalui wajah).
  • Informasi data lokasi riil atau perkiraannya yaitu alamat IP dan geo-location;
  • Informasi data berupa waktu dari setiap aktivitas Anda sehubungan dengan penggunaan Aplikasi Indodana Mitra, waktu pendaftaran, login dan transaksi;
  • Informasi data catatan (log), di antaranya catatan pada server yang menerima data yaitu alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Mitra gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
  • Kami juga mengumpulkan data perangkat dan teknis dari Anda, dan data lain yang mungkin Anda sampaikan atau kirimkan saat Anda menggunakan Aplikasi Indodana Mitra.
Jika Anda memilih untuk tidak menyediakan data tersebut, Kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan dan Aplikasi Indodana Mitra kepada Anda secara normal. Data Pribadi Anda akan Kami simpan untuk jangka waktu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Anda setelah jangka waktu retensi tersebut telah berakhir.

2. Penggunaan Data Pribadi

Dengan menggunakan layanan Aplikasi Indodana Mitra, Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada Kami untuk memproses dan menggunakan Data Pribadi Anda yang Kami terima dan kumpulkan sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini untuk hal-hal sebagai berikut:
  • Mengidentifikasi Anda sebagai mitra, yang mencakup pendaftaran, pemeliharaan, dan pengelolaan akun Anda di Aplikasi Indodana Mitra;
  • Face data Anda digunakan untuk mencatat kehadiran Anda;
  • Memantau dan menganalisis aktivitas Anda, perilaku, waktu tanggapan Anda;
  • Menganalisa lokasi transaksi dilakukan untuk memastikan keamanan transaksi;
  • Menginvestigasi, mencegah, dan mendeteksi aktivitas ilegal;
  • Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada Aplikasi Indodana Mitra, seperti pemecahan masalah software, memperbaiki bug, mengoptimalkan performa aplikasi, dan menyediakan dukungan teknis yang sesuai bagi Anda
  • Dalam keadaan tertentu, Kami dapat menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan pelaksanaan ketentuan undang-undang yaitu untuk kepentingan pertahanan dan keamanan nasional, kepentingan proses penegakan hukum, kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara, kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilisasi sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara, kepentingan statistik dan penelitian ilmiah, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Anda dan Kami, atau dugaan tindak pidana yaitu penipuan atau pencurian data;
  • Pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan kepentingan perpajakan di Indonesia;
  • Memfasilitasi transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi yang melibatkan Indodana Finance

    3. Pengungkapan Data Pribadi

    • Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami untuk memfasilitasi kinerja layanan untuk atau oleh Anda, dengan pihak ketiga, sejauh yang diperlukan bagi mereka untuk menyediakan layanan mereka.
    • Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini semata-mata untuk mengolah dan/atau menyimpan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami juga membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi Kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan dengan lembaga pemerintah dan otoritas pemerintah lainnya sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Apabila Kami mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, maka pihak ketiga tersebut berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan selain yang telah disetujui oleh Anda untuk melakukan tugas sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.
    • Kami juga menjamin bahwa Kami tidak akan menjual, menukar, menampilkan, mempublikasikan, mentransfer, membagikan dan/atau mempublikasikan data pribadi atau informasi terkait Data Pribadi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadinya dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi Kami.
    • Kami mungkin mengungkapkan informasi agregat dan non-pribadi yang kami kumpulkan. Pengungkapan semacam itu tidak mencakup informasi pribadi dan non-publik mengenai individual.
    • Kami tidak akan membagikan face data Anda yang Kami simpan kepada pihak ketiga atau pihak mana pun tanpa adanya persetujuan terlebih dahulu dari Anda.

    4. Cookie(s) & Teknologi Lainnya

    Aplikasi Kami mungkin menggunakan "cookie(s)" untuk mengumpulkan informasi. Cookie(s) adalah file data kecil yang kami transfer ke hard disk komputer Mitra untuk tujuan pencatatan. Kami mungkin menggunakan "cookie persisten" untuk menyimpan nama Anda dan kata sandi masuk Anda untuk login di masa mendatang ke Aplikasi Indodana Mitra. Kami juga dapat menggunakan "cookie ID sesi" untuk mengaktifkan fitur aplikasi tertentu atau untuk lebih memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan aplikasi. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Anda akan menerima cookie(s), Mitra dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Anda yaitu dengan memilih untuk menolak cookie(s) (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan kami secara keseluruhan pada saat Mitra mengakses Situs). Cookie(s) yang ditempatkan pada perangkat atau komputer Mitra oleh kami atau situs atau layanan pihak ketiga yang dapat Mitra akses melalui Situs mungkin tetap tersimpan di perangkat atau komputer Anda sampai Anda menghapusnya. Sebagai tambahan, Kami bekerja sama dengan perusahaan pihak ketiga, yang menggunakan cookie(s) dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi yang tidak mengidentifikasi tentang aktivitas Anda di aplikasi dan layanan kami untuk membantu kami memahami penggunaan dan pengoperasian aplikasi Kami dengan lebih baik. Pihak ketiga ini dapat mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang aktivitas online Anda dari waktu ke waktu dan di berbagai situs web saat Anda menggunakan Aplikasi Indodana Mitrai. Kami tidak menjalankan kontrol atas situs atau layanan pihak ketiga ini. Kami mendorong Mitra untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan dari situs web dan layanan lain yang Pengguna gunakan. Dengan menerima Kebijakan Privasi ini, dan dengan menggunakan Aplikasi Indodana Mitra, Anda setuju untuk mengizinkan penggunaan cookie(s) oleh Kami dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami.

    5. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi

    • Kami berkomitmen untuk melakukan upaya terbaik untuk melindungi dan menyimpan Data Pribadi Anda dari akses pihak-pihak yang tidak berwenang selama akun Anda aktif sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku di Indonesia. Apabila Kami mengindikasikan bahwa telah terjadi akses dan kegiatan ilegal atas kerahasiaan Data Pribadi yang terjadi di luar kendali Kami, Kami akan segera memberitahukan kepada Anda sehingga dapat mengurangi risiko yang timbul atas kejadian tersebut. Prosedur ini akan dilakukan sesuai dengan kewajiban yang diatur dalam peraturan perundang-undangan terkait sehubungan dengan perlindungan data pribadi.
    • Kami melindungi setiap Data Pribadi Anda yang disimpan dalam sistem, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan.
    • Anda bertanggung jawab dalam menjaga kerahasiaan informasi Data Pribadi Mitra, termasuk menjaga username, password, email maupun OTP (One Time Password) dari siapapun dan untuk selalu menjaga serta bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang digunakan.
    • Walaupun Kami telah menggunakan upaya terbaik untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Anda, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan menggunakan layanan Aplikasi Indodana Finance, Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda memahami risiko yang mungkin dapat timbul dari penggunaan layanan aplikasi dan transmisi data melalui internet.
    • Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta Kami untuk menghapus Data Pribadi Anda apabila Anda tidak lagi menjadi mitra Kami serta tidak memiliki kewajiban yang belum diselesaikan terhadap Kami. Kami berhak menolak permohonan untuk menghapus Data Pribadi Anda yang diproses oleh Kami jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
    • Kami akan memproses permohonan Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
    • Kami dapat menyimpan salinan arsip Data Pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang atau yang diperlukan untuk melindungi hak-hak Kami atau Anda.
    • Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Anda yang ada di bawah kendali Kami apabila (i) Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan Pemrosesan Data Pribadi; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Andakepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Andamenyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.
    • Face data Anda, akan Kami simpan untuk jangka waktu sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna setelah Anda melakukan penutupan akun dan setelah jangka waktu retensi tersebut telah berakhir.

    6. Perubahan atau Pembaharuan Kebijakan Privasi

    Kami akan melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai bagian dari kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan kebijakan internal perusahaan. Kami akan memberikan notifikasi kepada Anda dalam hal adanya perubahan dan/atau pembaruan dalam Kebijakan Privasi ini melalui pemberitahuan dalam Aplikasi Indodana Finance ataupun melalui media komunikasi lainnya.
    Kami terus memperbaiki hal-hal di Indodana Finance, dan Kebijakan Privasi kami dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami tidak akan membuat perubahan pada Kebijakan Privasi tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu atas perubahan tersebut melalui Aplikasi Indodana Mitra.

    7. Hubungi Kami

    Dalam hal Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi milik Anda, silakan hubungi layanan pelanggan Kami dengan mengirimkan email ke cs@indodanafinance.com.

    8. Hukum yang Berlaku

    Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan secara eksklusif sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

    Dengan menggunakan Aplikasi Indodana Mitra, Anda setuju dengan Kebijakan Privasi ini. Terima kasih.