Disarankan sebelum mengakses Platform ini lebih jauh, Anda (“Pengguna”) terlebih dahulu membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur mengenai ketentuan-ketentuan sehubungan dengan penggunaan Platform, termasuk isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di dalam Platform. Dengan mengakses atau menggunakan Platform, maka berarti Pengguna telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Layanan di dalam Platform.

1. DEFINISI

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:


1. “Kami” atau “IMF”, berarti PT Indodana Multi Finance selaku pemilik dan pengelola Platform.
2. “Platform” adalah website https://www.indodana.id, serta aplikasi Indodana Finance dan lainnya dalam berbagai platform seperti iOS dan Android yang dimiliki dan dikelola oleh Kami, dan/atau platform, aplikasi, dan/atau situs web yang dimiliki oleh pihak ketiga yang bekerjasama atau bermitra dengan Kami, dimana beberapa atau seluruh bagian dari fitur atau produk Indodana Finance dapat diakses.
3. “Anda” atau “Pengguna”, berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan.
4. “Layanan”, berarti setiap dan seluruh produk, jasa serta informasi yang ada dalam Platform, yang dapat diperoleh oleh Pengguna, sesuai dengan syarat dan ketentuan dari masing-masing layanan tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada Fasilitas Pembiayaan.
5. “Data Pribadi”, berarti setiap dan seluruh data pribadi Pengguna yang Kami peroleh sehubungan dengan penggunaan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, jenis kelamin, Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan informasi KTP (nomor dan alamat KTP), nomor rekening, informasi kontak darurat, informasi pekerjaan, nomor identifikasi, kartu keluarga, surat nikah, NPWP, surat izin usaha, data penghasilan, lokasi Pengguna, serta dokumen dan data lainnya yang diperoleh pada saat pendaftaran akun atau pada saat pengajuan Fasilitas Pembiayaan
6. “Konten”, berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, logo, ikon, audio, video, nama Pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Platform.
7. “Pemberi Pembiayaan” adalah PT Indodana Multi Finance.
8. “Debitur” adalah Pengguna yang mendapatkan Fasilitas Pembiayaan dari Pemberi Pembiayaan.
9. “Fasilitas Pembiayaan” berarti fasilitas keuangan dalam bentuk pembiayaan dalam mata uang Rupiah yang diberikan oleh Pemberi Pembiayaan kepada Debitur.
10. “Perjanjian Pembiayaan” adalah perjanjian tertulis, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik yang disepakati antara Pemberi Pembiayaan dengan Debitur yang mengatur di antaranya mengenai hak dan kewajiban, syarat dan ketentuan dan mekanisme serta prosedur pembayaran Fasilitas Pembiayaan.

2. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kami merupakan pemilik dan pemegang hak atas setiap dan semua Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Platform. Setiap dan seluruh Konten di dalam Platform  informasi dan materi dan konten, termasuk tetapi tidak terbatas pada kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di Platform ini dilarang dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Platform ini tanpa izin dari Kami. Pelanggaran terhadap hak-hak Platform ini dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.


Anda dapat menggunakan informasi atau isi dalam Platform hanya untuk penggunaan pribadi non-komersil, kecuali ditentukan sebaliknya dan/atau diperbolehkan secara tegas oleh undang-undang hak cipta. Dengan demikian, Pengguna dilarang untuk menyalin, membagikan ulang, mentransmisi ulang, mempublikasi atau melakukan tindakan eksploitasi komersial dari pengunduhan yang dilakukan tanpa seizin Kami. Dalam hal Pengguna telah mendapatkan izin yang diperlukan maka Pengguna dilarang melakukan perubahan terhadap hasil pengunduhan tersebut maupun penghapusan Hak Kekayaan Intelektual di dalam Platform. Pengguna dengan ini menyatakan menerima dan mengetahui bahwa dengan mengunduh materi Hak Kekayaan Intelektual bukan berarti mendapatkan hak kepemilikan atas pengunduhan materi Hak Kekayaan Intelektual tersebut.

3. CAKUPAN LAYANAN

Platform bertujuan untuk memberikan Layanan di wilayah Negara Republik Indonesia, namun Platform mungkin saja dapat diakses oleh pihak yang tidak tinggal di wilayah Negara Republik Indonesia. Kami tidak menjamin bahwa seluruh Konten tersedia sesuai untuk penggunaan selain di wilayah Negara Republik Indonesia.

Sehubungan dengan Layanan yang diterima oleh Pengguna, selanjutnya Pengguna akan menandatangani Perjanjian Pemberian Pembiayaan dengan Pemberi Pembiayaan yang mengatur lebih lanjut mengenai Layanan dan Fasilitas Pembiayaan yang diterima oleh Debitur.

Kecuali hal-hal terkait dengan perlindungan Data Pribadi yang tunduk pada Kebijakan Privasi, dalam hal terdapat perbedaan ketentuan antara Perjanjian Pemberian Pembiayaan dan Syarat dan Ketentuan ini, maka ketentuan dalam Perjanjian Pemberian Pembiayaan yang berlaku.

Fasilitas Pembiayaan yang Kami sediakan di dalam Platform bersifat personal, sehingga Pengguna tidak dapat menggunakan Fasilitas Pembiayaan untuk dan atas nama orang/pihak lain. Pengguna juga tidak diperbolehkan menggunakan akun orang/pihak lain untuk kepentingannya sendiri karena alasan apapun.

4. PENGAJUAN

Dengan mendaftar sebagai Pengguna kepada Kami melalui Platform, Anda dengan ini menyetujui dan mengonfirmasi bahwa:
1. Semua informasi dan Data Pribadi yang Pengguna berikan adalah informasi mengenai Pengguna sendiri, benar, akurat dan lengkap, dan Pengguna akan memberitahukan kepada Kami apabila terdapat perubahan terhadap Data Pribadi yang telah diberikan sebelumnya.
2. Dalam hal Pengguna menyediakan Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Pengguna, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Pengguna dengan ini mengkonfirmasi dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Kami dapat melakukan pemerolehan dan pengumpulan; pengolahan dan penganalisisan; penyimpanan; perbaikan dan pembaruan; penampilan, pengumuman, transfer, pengungkapan; dan/atau penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi yang Kami terima dari Pengguna; dan membagikan Data Pribadi Pengguna kepada afiliasi Kami dan/atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemberian Layanan dan/atau tujuan lain yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi, selama tidak bertentangan dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
4. Pengguna hanya akan menggunakan Platform untuk tujuan sebagaimana yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
5. Pengguna menyetujui Kami, kapan pun juga, dapat melakukan tindakan-tindakan yang wajar dan diperlukan untuk melakukan verifikasi atas kebenaran informasi dan Data Pribadi yang Pengguna berikan.
6. Kami sebagai Pemberi Pembiayaan berhak untuk menolak permohonan pengajuan Pengguna sebagai Debitur dalam Platform karena alasan apa pun.

5. PENGUNAAN FASILITAS PEMBIAYAAN
1. Perjanjian Pembiayaan. Setiap saat Pengguna menggunakan Platform untuk mengajukan Fasilitas Pembiayaan, Pengguna harus terlebih dahulu membaca dan menyetujui ketentuan dalam Perjanjian Pembiayaan antara Pengguna (sebagai Debitur) dan Pemberi Pembiayaan.
2. Bunga dan Biaya. Atas penggunaan Fasilitas Pembiayaan, Debitur mungkin akan dikenakan bunga dan/atau biaya, termasuk denda keterlambatan (apabila terjadi keterlambatan pembayaran angsuran), yang diatur secara spesifik di dalam Perjanjian Pembiayaan. Debitur dapat memantau jumlah pembiayaan, biaya, bunga, denda keterlambatan, dan/atau jumlah angsuran secara berkala pada akun milik Debitur di Platform.
3. Pembayaran Angsuran dan Penagihan.
   1. Pembayaran Angsuran
      1. Debitur diwajibkan untuk membayar angsuran Fasilitas Pembiayaan sesuai dengan ketentuan dalam Platform dan Perjanjian Pembiayaan. Seluruh jadwal pembayaran angsuran Fasilitas Pembiayaan yang tercantum dalam Platform dan Perjanjian Pembiayaan memiliki kekuatan mengikat dan berlaku sama dengan lembar tagihan fisik.
      2. Dalam melakukan pembayaran angsuran dan/atau tunggakan, Debitur wajib memperhatikan dengan saksama setiap instruksi dan ketentuan pembayaran yang diberikan, termasuk keterangan nomor virtual account bank penerima, kode unik untuk pembayaran angsuran, dan instruksi atau ketentuan lainnya yang dibutuhkan untuk melakukan pembayaran. Debitur bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap kerugian yang timbul akibat kegagalan Debitur untuk mengikuti instruksi dan ketentuan pembayaran secara tepat, termasuk terjadinya keterlambatan pembayaran oleh Debitur akibat tidak dikenalnya pembayaran angsuran yang dilakukan oleh Debitur.
   2. Penagihan
      1. Upaya penagihan sesuai dengan ketentuan Perjanjian Pembiayaan dan peraturan perundangan-undangan yang berlaku akan dilakukan dalam hal Debitur belum melakukan pembayaran secara tepat waktu.
      2. Dalam upaya melakukan penagihan, Kami dapat bekerjasama dengan pihak ketiga sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melakukan kegiatan penagihan kepada Debitur.
      3. Terkait kerja sama Kami dengan pihak ketiga untuk melakukan penagihan, Kami telah memastikan bahwa seluruh tenaga penagihan memiliki sertifikasi di bidangnya dan berpedoman pada kode etik penagihan dan prinsip perlindungan konsumen.
      4. Untuk memastikan terpenuhinya kewajiban Debitur dan pemenuhan hak-hak Pemberi Pembiayaan atas pembiayaan yang diberikannya, serta untuk mencegah Debitur yang beritikad tidak baik, Debitur memahami dan menyetujui bahwa Kami serta pihak ketiga yang Kkami tunjuk dapat melakukan penagihan kepada Debitur. Debitur menyetujui (i) penagihan dapat dilakukan di luar alamat penagihan atau domisili Debitur selama dibutuhkan sesuai dengan norma yang berlaku dan (ii) penagihan dapat dilakukan setiap hari (termasuk hari Minggu dan hari libur) dan setiap waktu (termasuk di luar pukul 08.00 - 20.00 waktu setempat) selama dibutuhkan sesuai dengan norma yang berlaku. Penggunaan Platform merupakan bukti konklusif bahwa Debitur telah memahami ketentuan ini dan menyetujui kegiatan penagihan sebagaimana disebutkan di atas.

6. SYARAT DAN KETENTUAN TANDA TANGAN ELEKTRONIK

Sehubungan dengan penggunaan Layanan, Pengguna akan menggunakan tanda tangan elektronik untuk menandatangani dokumen elektronik dengan Kami.
Kami bekerja sama dengan mitra Penyediaan Tanda Tangan Elektronik, yaitu:
PT Privy Identitas Digital (Privy);
selanjutnya disebut sebagai Penyelenggara Tanda Tangan Elektronik (“Penyelenggara TTE”), selaku Penyelenggara Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi dan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang berinduk pada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.
Dengan mendaftar sebagai Penerima Pinjaman melalui Platform, Pengguna menyatakan setuju untuk mendaftar sebagai pengguna Penyelenggara TTE untuk dibuatkan data pembuatan Tanda Tangan Elektronik dan diterbitkan sertifikat elektronik oleh Penyelenggara TTE dalam rangka penggunaan layanan Tanda Tangan Elektronik untuk menandatangani dokumen elektronik dengan Kami.
Pengguna memberi kuasa kepada Kami untuk meneruskan Data Pribadi Pengguna, yaitu data KTP, swafoto, nomor ponsel dan alamat email Pengguna sebagai data pendaftaran kepada Penyelenggara TTE guna memenuhi ketentuan Peraturan Perundang-undangan, yaitu Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggara Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Kementerian Informasi dan Komunikasi Nomor 11 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik, serta perubahannya dari waktu ke waktu.
Dengan ini Pengguna menyatakan setuju untuk terikat dan tunduk pada syarat dan ketentuan layanan Penyelenggara TTE yang dapat diakses pada https://privy.id/id/ketentuan-penggunaan

7. POTENSI RISIKO
1. Penggunaan Fasilitas Pembiayaan merupakan kesepakatan dan keputusan perdata antara Pemberi Pembiayaan dengan Debitur, sehingga segala risiko atas pembiayaan ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak.
2. Debitur wajib mempertimbangkan tingkat bunga pembiayaan dan biaya-biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi Fasilitas Pembiayaan.
3. Pengguna wajib membaca dengan saksama dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan sebagai Debitur.

8. TAUTAN LAINNYA

Platform Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu yang merujuk atau mengarahkan Pengguna ke laman dari Platform pihak ketiga, juga termasuk di dalamnya tautan yang tersedia pada halaman hasil pencarian produk tertentu. Pengguna mengetahui, memahami, serta menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik pihak ketiga tersebut. Pengguna bertanggung jawab atas risiko ketika mengakses dan menggunakan tautan milik pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan agar Pengguna juga dapat membaca serta memahami isi dari syarat dan ketentuan yang berlaku di tautan milik pihak ketiga tersebut.

9. PENGGUNAAN UNTUK TUJUAN TIDAK SAH DAN TERLARANG
1. Pengguna dilarang untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Platform (termasuk tetapi tidak terbatas kepada Konten maupun materi lain yang terkandung di dalamnya) atau mencoba untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Platform dengan cara apapun.
2. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Layanan dan jasa; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, dsb; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
3. Kami berhak melarang Pengguna untuk menggunakan atau mengakses Platform lebih lanjut jika penggunaan tersebut tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Platform ini.
4. Pengguna menjamin kepada Kami bahwa Pengguna tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan apapun yang tidak sah dan/ atau dilarang berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

10. DISCLAIMER
1. Kami selalu berupaya untuk menjaga Platform tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi Kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Platform dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Platform memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time . Pengguna setuju bahwa Pengguna memanfaatkan Platform atas risiko Pengguna sendiri, dan Platform disediakan kepada Pengguna “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
2. Walaupun Kami telah menggunakan upaya terbaik untuk menjaga Platform tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi perlu dipahami bahwa penggunaan Platform mungkin tidak dapat sepenuhnya aman dan lancar. Oleh karenanya, Kami dengan ini menyatakan secara tegas bahwa Kami tidak memberikan garansi atau jaminan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, dalam hal apabila: 1) Platform tidak dapat memenuhi kebutuhan Pengguna atau tidak dapat diakses/digunakan; 2) Layanan dan Konten serta informasi di dalam Platform tidak patut atau tidak layak untuk ditawarkan dan tidak adanya kecocokan untuk tujuan tertentu; dan 3) Kualitas setiap Konten dan informasi di dalam Platform ataupun hal lainnya yang disajikan memberikan kepuasan yang cukup bagi Pengguna, yang terjadi di luar kuasa Kami.  
3. Kami tidak menjamin bahwa: (i) fungsi, layanan dan fitur keamanan yang disediakan dalam Platform tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan; (ii) kesalahan atau kegagalan sistem (error dan/atau down) akan diperbaiki; dan (iii) Platform atau server memberikan layanan yang bebas dari virus, malware atau komponen berbahaya lainnya.

11. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Kami (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan, baik langsung atau tidak langsung, akibat dari penggunaan Pengguna terhadap Platform dan Layanan dan jasa yang terkandung di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada cidera pribadi, kematian, kerusakan khusus, insidental, hukuman atau kerusakan akibat atau kerugian ekonomi lainnya, termasuk namun tidak terbatas karena hal-hal sebagai berikut:

1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Platform serta Layanan dan jasa yang tersedia di dalamnya.
2. Keterlambatan atau gangguan dalam Platform.
3. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
4. Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual oleh Pengguna.
5. Perselisihan antara Pengguna dengan pihak ketiga.
6. Pencemaran nama baik pihak lain oleh Pengguna.
7. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur pembayaran yang Kami tetapkan.
8. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Platform.
9. Gangguan, bug, atau kesalahan apapun dalam Platform.
10. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Platform.
11. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

12. PILIHAN HUKUM

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Platform dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

13. KETENTUAN PROGRAM ANTI PENCUCIAN UANG, PENCEGAHAN PENDANAAN TERORISME, DAN PROLIFERASI SENJATA PEMUSNAH MASSAL
1. Pengguna meyakini bahwa seluruh data/informasi yang diberikan dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. Sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 8 Tahun 2023 tentang Penerapan Program Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal di Sektor Jasa Keuangan beserta perubahan-perubahannya dari waktu ke waktu (“POJK APU/PPT/PPPSPM”).
2. Pembukaan akun ditujukan untuk kepentingan Pengguna bersangkutan dan/atau tidak mewakili pihak lain. Pengguna dilarang untuk menyediakan dan/atau memperjualbelikan akun kepada pihak lain selain Pengguna dan/atau menggunakan akun dengan tujuan dan/atau cara-cara yang melanggar hukum.
3. Pengguna dengan ini menyetujui bahwa Kami dapat memberikan data/dan atau informasi termasuk namun tidak terbatas pada Data Pribadi Pengguna dalam rangka pemenuhan ketentuan hukum yang berlaku, antara lain anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme dan pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal.
4. Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa Kami akan melakukan penatausahaan dokumen Data Pribadi sesuai masa retensi data (sesuai POJK APU/PPT/PPPSPM).
5. Kami dapat menolak, membatalkan, dan/atau menutup hubungan transaksi dengan Pengguna dalam hal terdapat ketidaksesuaian dengan Syarat dan Ketentuan ini.

14. UMUM
1. Akses. Penggunaan dan akses ke Platform ini diatur oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini,berarti Anda telah memahami, menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang berlaku di Platform ini.
2. Pemasaran. Untuk memastikan Pengguna mendapatkan layanan yang terbaik dan terkini, Pengguna memahami dan menyetujui Kami dapat melakukan kegiatan penawaran produk dan/atau layanan melalui sarana komunikasi pribadi pada setiap hari (termasuk hari Minggu dan hari libur) dan setiap saat (termasuk diluar pukul 08.00 - 18.00 waktu setempat). Penggunaan Platform merupakan bukti konklusif bahwa Pengguna telah memahami ketentuan ini dan menyetujui kegiatan penawaran produk dan/atau layanan sebagaimana disebutkan di atas.
3. Pengakhiran. Kami memiliki kebijakan mutlak dan penuh untuk mengubah, menunda, tidak melanjutkan atau menghentikan Platform ini dan/atau bagian Platform, termasuk Layanan dan jasa yang disediakan dalam Platform ini, dan/atau penggunaan Situs ini, atau bagiannya, kapan saja dengan alasan apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna. Dalam hal terjadi pengakhiran, Pengguna tetap terikat oleh kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan, ganti rugi, pelepasan dan pembatasan kewajiban yang telah Pengguna sepakati, sehubungan dengan penggunaan Platform dan layanan dan jasa apa pun yang telah diberikan kepada Pengguna tetapi belum sepenuhnya diberikan pada tanggal pengakhiran. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Pengguna atau pihak ketiga mana pun atas penghentian atau penangguhan akses Pengguna ke Platform.
4. Privasi. Kami menghargai kerahasiaan Pengguna. Kami akan berusaha keras untuk mematuhi persyaratan peraturan perundang-undangan perlindungan data yang relevan saat melakukan kewajibannya menurut Syarat dan Ketentuan ini. Sebuah dokumen Kebijakan Privasi yang terpisah mengatur hak dan kewajiban Kami dan pengguna dalam kaitannya dengan privasi, tersedia di sini. Kami berhak untuk mengubah atau memperbaharui Syarat dan Ketentuan ini, dan berhak untuk membuat keputusan akhir jika tidak ada ketidakcocokan. Kami akan menginformasikan kepada Anda setiap perubahan atau pembaruan Syarat dan Ketentuan ini sebelum berlakunya perubahan ketentuan atas Layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat perubahan pada Syarat dan Ketentuan. ​​Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara saksama dan memeriksa halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
5. Keterpisahan. Apabila terdapat satu atau lebih persyaratan, peraturan atau ketentuan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak dapat dilaksanakan, atau menjadi tidak berlaku/sah, atau melanggar hukum yang berlaku, atau adanya suatu peraturan perundang-undangan maupun putusan pengadilan yang melarang pemberlakuannya, maka persyaratan, peraturan atau ketentuan yang lainnya tetap berlaku dan mengikat Pengguna dan Kami.
6. Force Majeure dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah peristiwa atau keadaan yang terjadi di luar kuasa atau kehendak Kami untuk mengendalikannya, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan cuaca, bencana alam, bencana ruang angkasa, gangguan layanan internet, kontaminasi radioaktif, pemberontakan, penyanderaan, huru-hara, perang, epidemik, pandemik, wabah penyakit, keputusan dan/atau kebijakan pemerintah terkait hal-hal tersebut di atas, yang terjadi di Negara Republik Indonesia yang secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi kemampuan Kami untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab Kami berdasarkan Platform. Pengguna melepaskan tanggung jawab Kami dan tidak akan menuntut apapun kepada Kami, atas keterlambatan atau kegagalan dalam menyediakan Platform yang disebabkan oleh Force Majeure.
7. Pengalihan. Anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan sebagian maupun seluruh kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini maupun Kebijakan Privasi kepada pihak lainnya, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami.
8. Jika Pengguna masih memerlukan jawaban atas pertanyaan yang tidak terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna dapat menghubungi Kami di email cs@indodanafinance.com atau menghubungi Kami di nomor (021) 4059 5888. Selain itu Pengguna juga dapat membaca Frequently Asked Question (FAQ) yang telah Kami siapkan untuk menjawab seputar pertanyaan-pertanyaan umum.