Selamat datang di www.indodana.id

Disarankan sebelum mengakses Situs ini lebih jauh, Anda (“Pengguna”) terlebih dahulu membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur mengenai ketentuan-ketentuan sehubungan dengan penggunaan Situs, termasuk isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di dalam Situs. Dengan mengakses atau menggunakan Situs, makaberarti Pengguna telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Layanan di dalam Situs.

1. DEFINISI

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:


1. “Kami”, berarti PT Artha Dana Teknologi selaku pemilik dan pengelola Situs.
2. “Situs” adalah website www.indodana.id, serta aplikasi lainnya dalam berbagai platform seperti iOS dan Android yang dimiliki dan dikelola oleh Kami sehubungan dengan Layanan.
3. “Anda” atau “Pengguna”, berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan.
4. “Layanan”, berarti setiap dan seluruh produk, jasa serta informasi yang ada dalam Situs, yaitu layanan pendanaan bersama berbasis teknologi informasi.
5. “Informasi Pribadi”, berarti setiap dan seluruh Data Pribadi Pengguna yang Kami peroleh sehubungan dengan penggunaan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor identifikasi, informasi debitur, kartu keluarga, akta kelahiran, surat nikah, akta, bukti kepemilikan, NPWP, surat izin usaha, surat penjaminan, data penghasilan, lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada ringkasan pendaftaran akun serta pada ringkasan aplikasi pengajuan.
6. “Data Pribadi” berarti data tentang orang perseorangan (Pengguna) yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.
7. “Konten”, berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, logo, ikon, audio, video, nama Pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Situs.
8. “Pemberi Pinjaman” adalah pihak yang menyediakan dana pinjaman kepada Penerima Pinjaman melalui Situs.
9. “Penerima Pinjaman” adalah Pengguna yang mendapatkan Fasilitas Pinjaman dari Pemberi Pinjaman.
10. “Fasilitas Pinjaman” berarti fasilitas pinjaman berbasis teknologi informasi yang disediakan oleh Pemberi Pinjaman kepada Penerima Pinjaman.
11. “Perjanjian Pemberian Pinjaman” adalah perjanjian baik tertulis maupun dalam bentuk elektronik yang disepakati antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman yang mengatur di antaranya mengenai hak dan kewajiban, syarat dan ketentuan dan mekanisme serta prosedur pembayaran Pinjaman.
12. “Pinjaman” adalah sejumlah uang senilai tertentu yang dipinjamkan oleh Pemberi Pinjaman kepada Penerima Pinjaman melalui Situs.

2. HAK INTELEKTUAL PROPERTI

Kami merupakan pemilik dan pemegang hak atas setiap dan semua Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Situs. Setiap dan seluruh Konten di dalam Situs  informasi dan materi dan konten, termasuk tetapi tidak terbatas pada kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di Situs ini dilarang dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Situs ini tanpa izin dari Kami. Pelanggaran terhadap hak-hak Situs ini dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.


Anda dapat menggunakan informasi atau isi dalam Situs hanya untuk penggunaan pribadi non-komersil, kecuali ditentukan sebaliknya dan/atau diperbolehkan secara tegas oleh undang-undang hak cipta. Dengan demikian, Pengguna dilarang untuk menyalin, membagikan ulang, mentransmisi ulang, mempublikasi atau melakukan tindakan eksploitasi komersial dari pengunduhan yang dilakukan tanpa seizin Kami. Dalam hal Pengguna telah mendapatkan izin yang diperlukan maka Pengguna dilarang melakukan perubahan terhadap hasil pengunduhan tersebut maupun penghapusan Hak Kekayaan Intelektual di dalam Situs. Pengguna dengan ini menyatakan menerima dan mengetahui bahwa dengan mengunduh materi Hak Kekayaan Intelektual bukan berarti mendapatkan hak kepemilikan atas pengunduhan materi Hak Kekayaan Intelektual tersebut.

3. CAKUPAN LAYANAN

Situs bertujuan untuk memberikan Layanan di wilayah Negara Republik Indonesia, namun Situs mungkin saja dapat diakses oleh pihak yang tidak tinggal di wilayah Negara Republik Indonesia. Kami tidak menjamin bahwa seluruh Konten tersedia sesuai untuk penggunaan selain di wilayah Negara Republik Indonesia.

Sehubungan dengan Layanan yang diterima oleh Pengguna, selanjutnya Pengguna akan menandatangani Perjanjian Pemberian Pinjaman dengan Pemberi Pinjaman yang mengatur lebih detail mengenai Layanan dan Pinjaman yang diterima oleh Penerima Pinjaman.

Kecuali hal-hal terkait dengan perlindungan Data Pribadi yang tunduk pada Kebijakan Privasi, dalam hal terdapat perbedaan ketentuan antara Perjanjian Pemberian Pinjaman dan Syarat dan Ketentuan ini, maka ketentuan dalam Perjanjian Pemberian Pinjaman yang berlaku.

Layanan yang kami sediakan di dalam Situs bersifat personal, sehingga Pengguna tidak dapat menggunakan Layanan untuk dan atas nama orang/pihak lain. Pengguna juga tidak diperbolehkan menggunakan akun orang/pihak lain untuk kepentingannya sendiri karena alasan apapun.

4. PENGAJUAN

Dengan mendaftar sebagai Penerima Pinjaman kepada Kami melalui Situs, Anda dengan ini menyetujui dan mengonfirmasi bahwa:
1. Semua informasi dan Data Pribadi yang Pengguna berikan adalah informasi mengenai Pengguna sendiri, benar, akurat dan lengkap, dan Pengguna akan memberitahukan kepada Kami apabila terdapat perubahan terhadap Data Pribadi yang telah diberikan sebelumnya.
2. Kami dapat melakukan pemerolehan dan pengumpulan; pengolahan dan penganalisisan; penyimpanan; perbaikan dan pembaruan; penampilan, pengumuman, transfer, pengungkapan; dan/atau penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi yang kami terima dari Pengguna untuk tujuan pemberian Layanan dan/atau tujuan lain yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi, selama tidak bertentangan dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
3. Pengguna hanya akan menggunakan Situs untuk tujuan sebagaimana yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
4. Pengguna menyetujui Kami, kapan pun juga, untuk melakukan tindakan-tindakan yang wajar dan diperlukan untuk mengecek kebenaran informasi dan Data Pribadi yang Pengguna berikan.
5. Kami dan/atau Pemberi Pinjaman berhak untuk menolak permohonan pengajuan Pengguna sebagai Penerima Pinjaman dalam Situs karena alasan apa pun.

5. SYARAT DAN KETENTUAN TANDA TANGAN ELEKTRONIK

Sehubungan dengan penggunaan Layanan, Pengguna akan menggunakan tanda tangan elektronik untuk menandatangani dokumen elektronik dengan Kami.

Kami bekerja sama dengan mitra Penyediaan Tanda Tangan Elektronik,  antara lain:

• PT Privy Identitas Digital (Privy); dan
• PT Solusi Net Internusa (Digisign).

selanjutnya disebut sebagai Penyelenggara Tanda Tangan Elektronik (“Penyelenggara TTE”), selaku Penyelenggara Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi dan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang berinduk pada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia.

Dengan mendaftar sebagai Penerima Pinjaman melalui Situs, Pengguna menyatakan setuju untuk mendaftar sebagai pengguna Penyelenggara TTE untuk dibuatkan data pembuatan Tanda Tangan Elektronik dan diterbitkan sertifikat elektronik oleh Penyelenggara TTE dalam rangka penggunaan layanan Tanda Tangan Elektronik untuk menandatangani dokumen elektronik dengan Kami.

Pengguna memberi kuasa kepada Kami  untuk meneruskan Data Pribadi Pengguna, yaitu data KTP, swafoto, nomor ponsel dan alamat surel Pengguna sebagai data pendaftaran kepada Penyelenggara TTE guna memenuhi ketentuan Peraturan Perundang-undangan, yaitu Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggara Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Kementerian Informasi dan Komunikasi Nomor 11 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik.

Dengan ini Pengguna menyatakan setuju untuk terikat dan tunduk pada syarat dan ketentuan layanan Penyelenggara TTE.

• Syarat dan Ketentuan Digisign
• Ketentuan Penggunaan Privy
• Kebijakan Privasi Privy

6. POTENSI RISIKO
• Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (Fintech Lending) merupakan kesepakatan dan keputusan perdata antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, sehingga segala risiko atas pinjaman ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak.
• Risiko Kredit atau Gagal Bayar ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pinjaman. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko gagal bayar ini.
• Pemberi Pinjaman yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman Pinjam-Meminjam, disarankan tidak menggunakan layanan ini.
• Penerima Pinjaman wajib mempertimbangkan tingkat bunga pinjaman dan biaya-biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi Pinjaman.
• Setiap kegagalan bayar atau wanprestasi terhadap pembayaran akan dicatat di Pusdafil (Pusat Data Fintech Lending) atau FDC (Fintech Data Center).
• Pengguna wajib membaca dengan saksama dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan sebagai Pemberi Pinjaman maupun Penerima Pinjaman.

7. TAUTAN LAINNYA

Situs Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu yang merujuk atau mengarahkan Pengguna ke laman dari situs pihak ketiga, juga termasuk di dalamnya tautan yang tersedia pada halaman hasil pencarian produk tertentu. Pengguna mengetahui, memahami, serta menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik pihak ketiga tersebut. Pengguna bertanggung jawab atas risiko ketika mengakses dan menggunakan tautan milik pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan agar Pengguna juga dapat membaca serta memahami isi dari syarat dan ketentuan yang berlaku di tautan milik pihak ketiga tersebut.

8. PENGGUNAAN UNTUK TUJUAN TIDAK SAH DAN TERLARANG
• Pengguna dilarang untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Situs (termasuk tetapi tidak terbatas kepada Konten maupun materi lain yang terkandung di dalamnya) atau mencoba untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Situs dengan cara apapun.
• Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada Situs, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Layanan dan jasa; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, dsb; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
• Kami berhak melarang Pengguna untuk menggunakan atau mengakses Situs lebih lanjut jika penggunaan tersebut tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Situs ini.
• Pengguna menjamin kepada Kami bahwa Pengguna tidak akan menggunakan Situs untuk tujuan apapun yang tidak sah dan/ atau dilarang berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

9. DISCLAIMER
• Kami selalu berupaya untuk menjaga Situs tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi Kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Situs dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Situs memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time. Pengguna setuju bahwa Pengguna memanfaatkan Situs atas risiko Pengguna sendiri, dan Situs disediakan kepada Pengguna pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
• Walaupun Kami telah menggunakan upaya terbaik untuk menjaga Situs tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tetapi perlu dipahami bahwa penggunaan Situs mungkin tidak dapat sepenuhnya aman dan lancar. Oleh karenanya, Kami dengan ini menyatakan secara tegas bahwa Kami tidak memberikan garansi atau jaminan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat, dalam hal apabila: 1) Situs tidak dapat memenuhi kebutuhan Pengguna atau tidak dapat diakses/digunakan; 2) Layanan dan Konten serta informasi di dalam Situs tidak patut atau tidak layak untuk ditawarkan dan tidak adanya kecocokan untuk tujuan tertentu; dan 3) Kualitas setiap Konten dan informasi di dalam Situs ataupun hal lainnya yang disajikan memberikan kepuasan yang cukup bagi Pengguna, yang terjadi di luar kuasa Kami.  
• Kami tidak menjamin bahwa: (i) fungsi, layanan dan fitur keamanan yang disediakan dalam Situs tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan; (ii) kesalahan atau kegagalan sistem (error dan/atau down) akan diperbaiki; dan (iii) Situs atau server memberikan layanan yang bebas dari virus, malware atau komponen berbahaya lainnya.

10. BATASAN TANGGUNG JAWAB

Kami (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan, baik langsung atau tidak langsung, akibat dari penggunaan Pengguna terhadap Situs dan Layanan dan jasa yang terkandung di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada cidera pribadi, kematian, kerusakan khusus, insidental, hukuman atau kerusakan akibat atau kerugian ekonomi lainnya, termasuk namun tidak terbatas karena hal-hal sebagai berikut:

• Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Situs serta Layanan dan jasa yang tersedia di dalamnya.
• Keterlambatan atau gangguan dalam Situs.
• Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
• Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual oleh Pengguna.
• Perselisihan antara Pengguna dengan pihak ketiga dan/atau Pemberi Pinjaman.
• Pencemaran nama baik pihak lain oleh Pengguna.
• Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur pembayaran yang Kami tetapkan.
• Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Situs.
• Gangguan, bug, atau kesalahan apapun dalam Situs.
• Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Situs.
• Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

11. PILIHAN HUKUM

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Situs dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

UMUM


• Akses. Penggunaan dan akses ke Situs ini diatur oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini,berarti Anda telah memahami, menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang berlaku di Situs ini.
• Pengakhiran. Kami memiliki kebijakan mutlak dan penuh untuk mengubah, menunda, tidak melanjutkan atau menghentikan Situs ini dan/atau bagian Situs, termasuk Layanan dan jasa yang disediakan dalam Situs ini, dan/atau penggunaan Situs ini, atau bagiannya, kapan saja dengan alasan apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna. Dalam hal terjadi pengakhiran, Pengguna tetap terikat oleh kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan, ganti rugi, pelepasan dan pembatasan kewajiban yang telah Pengguna sepakati, sehubungan dengan penggunaan Situs dan layanan dan jasa apa pun yang telah diberikan kepada Pengguna tetapi belum sepenuhnya diberikan pada tanggal pengakhiran. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Pengguna atau pihak ketiga mana pun atas penghentian atau penangguhan akses Pengguna ke Situs.
• Privasi. Kami menghargai kerahasiaan Pengguna. Kami akan berusaha keras untuk mematuhi persyaratan peraturan perundang-undangan perlindungan data yang relevan saat melakukan kewajibannya menurut Syarat dan Ketentuan ini. Sebuah dokumen Kebijakan Privasi yang terpisah mengatur hak dan kewajiban Kami dan pengguna dalam kaitannya dengan privasi, tersedia di sini. Kami berhak untuk mengubah atau memperbaharui Syarat dan Ketentuan ini, dan berhak untuk membuat keputusan akhir jika tidak ada ketidakcocokan. Kami akan menginformasikan Anda setiap perubahan atau pembaruan Syarat dan Ketentuan ini sebelum berlakunya perubahan ketentuan atas Layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat perubahan pada Syarat dan Ketentuan. ​​Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara saksama dan memeriksa halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Situs, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
• Keterpisahan. Apabila terdapat satu atau lebih persyaratan, peraturan atau ketentuan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak dapat dilaksanakan, atau menjadi tidak berlaku/sah, atau melanggar hukum yang berlaku, atau adanya suatu peraturan perundang-undangan maupun putusan pengadilan yang melarang pemberlakuannya, maka persyaratan, peraturan atau ketentuan yang lainnya tetap berlaku dan mengikat Pengguna dan Kami.
• Force Majeure dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah peristiwa atau keadaan yang terjadi di luar kuasa atau kehendak Kami untuk mengendalikannya, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan cuaca, bencana alam, bencana ruang angkasa, gangguan layanan internet, kontaminasi radioaktif, pemberontakan, penyanderaan, huru-hara, perang, epidemik, pandemik, wabah penyakit, keputusan dan/atau kebijakan pemerintah terkait hal-hal tersebut di atas, yang terjadi di Negara Republik Indonesia yang secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi kemampuan Kami untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab Kami berdasarkan Situs. Pengguna melepaskan tanggung jawab Kami dan tidak akan menuntut apapun kepada Kami, atas keterlambatan atau kegagalan dalam menyediakan Situs yang disebabkan oleh Force Majeure.
• Pengalihan. Pengguna tidak diperkenankan untuk mengalihkan sebagian maupun seluruh kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini maupun Kebijakan Privasi kepada pihak lainnya, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami.
• Jika Pengguna masih memerlukan jawaban atas pertanyaan yang tidak terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna dapat menghubungi Kami di email cs@indodana.com atau menghubungi kami di nomor (021) 4059 5888. Selain itu Pengguna juga dapat membaca Frequently Asked Question (FAQ) yang telah Kami siapkan untuk menjawab seputar pertanyaan-pertanyaan umum.