Apakah Indodana Points yang Terpakai Akan Dikembalikan Jika Ada Refund?

Ya, Indodana Points yang digunakan untuk pembayaran transaksi akan dikembalikan kepada pengguna jika terjadi refund. Proses pengembalian biasanya memerlukan waktu maksimal 7 hari kalender setelah refund disetujui oleh pihak terkait. Jumlah poin yang dikembalikan akan sesuai dengan nominal poin yang digunakan pada transaksi tersebut.

Catatan penting:

• Pastikan proses refund dilakukan melalui kanal resmi Indodana Finance (seperti aplikasi resmi atau situs web resmi Indodana Finance).
• Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Indodana Finance dan meminta data pribadi seperti kode OTP, PIN, atau informasi sensitif lainnya. Indodana Finance tidak pernah meminta data sensitif tersebut untuk memproses refund atau pengembalian poin.
• Jika menerima pesan atau panggilan mencurigakan terkait refund, segera laporkan ke layanan pelanggan resmi Indodana Finance.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan cek halaman FAQ Indodana Finance.