FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Kapan Produk Prabayar (Pulsa, Paket Data, dan Token PLN) yang Saya Beli di Digital Products by Cermati Saya Terima?



Produk prabayar seperti pulsa, paket data, dan token PLN yang kamu beli di Digital Products by Cermati biasanya akan langsung diterima atau dalam waktu singkat setelah pembayaran berhasil, maksimal 1x24 jam. Proses pengiriman dilakukan otomatis melalui sistem yang terhubung dengan penyedia layanan terkait.


Supaya transaksi tidak mengalami kendala, pastikan informasi pembelian yang kamu berikan sudah sesuai, mulai dari nama penerima, nomor pelanggan, nominal pembelian, hingga memastikan jaringan internet sudah baik.


Namun, jika produk belum diterima dalam waktu 1x24 jam, kamu bisa menghubungi Customer Service (CS) resmi Indodana Finance untuk pengecekan dan bantuan lebih lanjut. Waktu maksimal ini diberikan untuk mengantisipasi kendala teknis atau proses verifikasi pembayaran.


Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan cek halaman FAQ Indodana Finance.